Funcionalidade
Carteira
O que você vende no marketplace vira saldo. O saldo compra suas próximas cartas e, quando quiser, volta para o seu PIX.
Equipe Deckly
5 min de leitura
Toda venda concluída no marketplace credita o valor na sua carteira, não numa conta bancária de terceiro nem numa promessa de repasse futuro. O saldo aparece assim que a venda é liquidada, disponível para uso imediato dentro do Deckly.
Por trás da tela simples existe um livro-razão de partidas dobradas: cada centavo que entra ou sai gera um lançamento, e a soma de todos os lançamentos é o saldo. Não é um número editável em uma tabela, é o resultado de um histórico que nunca é apagado nem sobrescrito, só complementado com novos lançamentos.

O saldo entra sozinho na próxima compra
Quando você fecha uma compra no marketplace, o Deckly aplica automaticamente o que houver de saldo disponível no valor total. Se o saldo cobre a compra inteira, não existe cobrança de PIX. Se cobre só uma parte, você paga a diferença em PIX e o restante sai da carteira, sem escolher manualmente quanto usar de cada fonte.
- Vendeu uma carta, o valor vira saldo.
- Comprou outra carta, o saldo é usado primeiro.
- Faltou saldo para cobrir tudo, você paga só a diferença em PIX.
Sacar para o PIX
Quando prefere o dinheiro fora da plataforma, você pede um saque para uma chave PIX. O valor mínimo é R$ 20,00. Ao confirmar o pedido, o valor já sai do saldo disponível na hora, para impedir que a mesma quantia seja usada duas vezes enquanto o saque está pendente.
- 01
Você solicita
Informa o valor (mínimo de R$ 20,00) e a chave PIX. O valor é debitado do saldo disponível e fica reservado, aguardando conferência.
- 02
Passa pela revisão de segurança
Todo pedido de saque é aprovado por um operador antes de qualquer transferência sair. É essa etapa que separa saques legítimos de tentativas de fraude.
- 03
O PIX é enviado
Depois de aprovado, a transferência é feita para a chave informada e o pedido é marcado como concluído.
Se a revisão recusa o pedido, ou se a transferência falha depois de aprovada, o valor volta integralmente para o seu saldo disponível. Nenhum saque some no meio do caminho: ele termina aprovado e enviado, recusado, ou com o dinheiro de volta na carteira.
Todo saque passa por conferência antes do PIX sair, sem exceção.
Extrato: de onde veio, para onde foi
A aba de histórico lista cada lançamento da carteira em ordem cronológica: venda liquidada, uso de saldo em uma compra, saque solicitado, saque concluído. Cada linha traz o valor, a data e uma referência ao documento de origem, então dá para rastrear qualquer centavo até a venda ou a compra que o gerou.

Isso vale também para saques em andamento: enquanto um pedido está em conferência, o valor some do saldo disponível, mas continua visível separadamente até ser aprovado, recusado ou pago.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo leva um saque?
- O pedido passa primeiro por uma revisão de segurança feita por um operador. Só depois disso o PIX é enviado para a chave informada. Não existe um prazo fixo publicado, o valor fica reservado no seu saldo até a conclusão.
- Tem alguma taxa para sacar?
- O saque exige apenas o valor mínimo de R$ 20,00. Não há cobrança adicional configurada para o processo de saque.
- Meu saque foi recusado, o dinheiro some?
- Não. Se o pedido é recusado na revisão ou a transferência falha depois de aprovada, o valor volta inteiro para o seu saldo disponível.
- Preciso escolher entre usar o saldo ou pagar em PIX numa compra?
- Não. O saldo disponível é aplicado automaticamente no valor da compra, e você só paga em PIX a diferença, se houver.